厚道廣州南沙搬家公司的負責人楊林說,由于廣州搬家公司的增多以及搬家人員的胡作非為導致搬家客戶的信任危機,抑或是南沙搬家公司自身人員的問題,越來越多的公司陷入行業危機之中。面對這一困境,南沙搬家公司已經著力于提高工作人員的服務素質以及搬家的服務質量,并根據市場需求提供給搬家客戶更多的增值服務,以增加回頭客提高公司的生存能力。
作為廣州南沙搬家這個服務行業的工作人員,南沙搬家工人的言行與服務質量代表著整個搬家公司的形象,在搬家的時候一定要衣著整齊干凈,要傳統一的著裝,更不能穿拖鞋出來搬家,這樣讓客戶看見肯定不高興。休息時不能隨地坐臥,特別是在一些公眾的休息區域內更是如此,不能因為你的休息而影響到別人。
在給客戶搬家時,工人不能大聲喧嘩,更不能吸煙。在使用電梯的時候,我們要優先讓行人上下,不能因為我們趕時間而耽誤上下行人的時間,畢竟是我們打擾別人。對老人和小孩更是要盡量給于方便。在南沙區搬家完后要清理一下搬家現場,以防客戶有沒有遺忘掉的東西。要聽從管理部門保安的指揮,不能因為一些小事和保安發生爭吵,絕對不能發生打架斗毆的事情。
為了廣州搬家公司的聲望和榮譽,搬家工人在外工作時,更應時刻保證留給客戶和身邊的每一個人良好的形象。
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