我是惠州厚道個(gè)人面包車搬家公司的一名個(gè)人面包車搬家接線員,每天就是與客戶在電話里咨詢關(guān)于個(gè)人面包車搬家的費(fèi)用問題,那天趙先生咨詢個(gè)人面包車搬家的時(shí)候,商議好了搬公司費(fèi)用四百五十元每車,拆裝的物品另計(jì),從虹口區(qū)搬到徐匯區(qū)。搬運(yùn)工人早早的過去,搬了五車,趙先生在場一直都很滿意,語氣很客氣。但搬完以后我們準(zhǔn)備結(jié)賬的時(shí)候,已經(jīng)下午六點(diǎn)半了,公司財(cái)務(wù)已經(jīng)下班了,沒有其他的辦法,總不能讓趙先生自己掏腰包墊出來吧?我們工人搬的那么好,客戶很滿意,結(jié)賬應(yīng)該很順利的。
趙先生說:我打個(gè)欠條吧,你們明天再過來拿。搬運(yùn)工人寫了搬物品及拆裝費(fèi)用的清單,讓趙先生簽字,他簽好了字,我們工人就回公司了。 第二天惠州搬家公司相關(guān)的人員打趙先生電話的時(shí)候,一直都是無人接聽,就直接過去找趙先生了,可是,今天的趙先生和昨天的趙先生完全判若兩人,從頭到尾,他都耷拉著個(gè)臉,相關(guān)人員干脆把欠條遞到他面前,他才慢吞吞的說:我對(duì)你們的服務(wù)很不滿意,搬運(yùn)工人服務(wù)都不專業(yè)...這什么條子啊?沒蓋章的條子。
惠州搬家公司相關(guān)人員耐心與他解釋(組長回公司都交代過了趙先生當(dāng)時(shí)很滿意的情況)。較好趙先生說:這樣吧,減少五百塊如何,不然你們過兩天再過來拿吧! 真難以想象只是隔一天的事,趙先生居然變成了另外一個(gè)人,如果再隔幾天,說不準(zhǔn)他還說沒請(qǐng)過我們惠州厚道個(gè)人面包車搬家公司呢。相關(guān)人員思索再三,還是一分沒少的要回了搬運(yùn)費(fèi)用,這不單單只是要回了惠州搬家費(fèi)的問題,更重要的是要回了惠州搬家公司的尊嚴(yán)。
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