在南山搬家過程中出現客戶物品的損壞很常見,一般是由搬家工人不專業或是大意造成的,當損壞已經造成,客戶心里不舒服是肯定的,如果南山搬家公司這個時候能主動承擔責任,這會讓客戶能原諒他們,如果抵賴那客戶會更生氣,而這樣的公司也就沒有必要繼續合作下去了,因為后面你還不能預料會發生什么。遇到這樣的情況立馬就知道南山搬家公司哪家好了。這次,這個南山搬家公司的工人就兩次損壞的冰箱,第一次因為客戶沒見到不承認,面對第二次造成的損壞南山搬家公司的工人再也抵賴不了了。
昨天早上八點鐘,家住南山科技園片區的江女士的家里來了四個搬家工人,這是江女士在頭天晚上聯系的。在要搬走的物品中自己的一臺大冰箱是最貴重的,因為是剛買不久,冰箱還很新,在開始搬的時候江女士就提醒那幾個搬家工人要小心,不要磕壞了。那些搬家工人滿不在乎讓江女士放心,還說他們做事很專業,待會只要把紅包準備好就行了,其余的他們會搞定。
因為朋友還沒過來,江女士要在上面看東西,樓下就沒有人,再加上江女士以為找的是正規南山搬家公司,就很放心他們。沒想到的是在東西搬下來之后自己的朋友也來了,還告訴她冰箱上的一個抽屜的鋼化玻璃的面板碎了,是怎么回事?江女士就趕緊下樓看了,還真碎了,就問那些工人是怎么回事?那些人說他們也不知道,在搬運的過程中又沒撞沒碰,他們也不知道是怎么回事?因為沒人看到,江女士只好自認倒霉,準備算了。可是,在新家這邊往上搬的時候這個大冰箱的第二個抽屜悲催了,因為樓梯窄,在轉彎的時候第二個抽屜掉下來,而且是從二樓的樓梯掉到一樓,抽屜上面的鋼化玻璃瞬間變成一顆顆的玻璃珠子。玻璃摔破的聲音讓在樓下看東西的江女士趕過來,看到現場之后姜女士此時的心情可想而知,簡直是無語,但搬家還得繼續,又擔心搬家工人會受這件事情的影響再次出現意外,江女士只好安慰他們,讓他們不要著急。
事后,那些人也不好意思要搬家的費用,只是一再承諾他們會把那兩個抽屜的鋼化玻璃面板搞好,搞好之后江女士再給錢。見工人的態度也挺不錯的,江女士就答應了,還讓他們盡快搞好,免得她看見兩個破碎的抽屜心里很不爽。
第一次是客戶沒看到,那些人抵賴客戶也沒辦法,但第二次客戶看到了,那些人就沒辦法抵賴了,不然他們的態度會有那么好?所以,以后搬家一定要多叫幾個朋友過來,最好能全程監督,最好是找這些有擔當的正規南山搬家公司,那樣客戶就什么也不用擔心了。通過這件小事情大家覺得南山搬家公司哪家好呢?歡迎在文章下面評論留言。
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