搬家客戶不誠信,這些事情在深圳搬家公司這個(gè)行業(yè)很常見,有深圳搬家公司的問題也有客戶的問題。市場上確實(shí)有一些黑搬家公司,低價(jià)接單中途加錢,不守時(shí),不誠信事件時(shí)有發(fā)生,這是搬家行業(yè)的通病,我相信隨著競爭的加劇以及行業(yè)的整頓,這樣的事情會越來越少。另一類就是客戶的不誠信,很多客戶故意少報(bào)物品,瞞報(bào)距離,誠信是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動的基石,我國每年由于誠信缺少而造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6000億,誠信也是我們的光榮傳統(tǒng),一諾千金中華民族的傳統(tǒng)。上個(gè)周六,下著大雨,我們大老遠(yuǎn)的跑到客戶家里卻放了空,一分錢卻不給。周五夜里,客戶訂單子時(shí)說自己有幾個(gè)貨架,我問貨架是多高,客戶說是1米8,我說我們都是廂式貨車,車高是1.9米,長是3.5米,寬也是2米,客戶說行沒問題。還有關(guān)于地點(diǎn)他說自己在尖崗水庫,我不清楚這個(gè)地方,我說是不是西三環(huán)和廣上路交叉口,他說是。結(jié)果第二天位置居然在南四環(huán)還要往南,多了十幾公里,到了一看他那貨架都是2.2高,根本放不進(jìn)去,這個(gè)時(shí)候客戶竟然矢口否認(rèn)昨天說的話,說自己的昨天夜里說的就是兩米二,我可傻了,兩米二車根本裝不下,我干嘛要派車去,難道我油多了燒著玩,沒事找事,遇到這樣的人只能自認(rèn)倒霉。
長久以來,深圳搬家市場上一直存在兩類搬家公司,正規(guī)的搬家公司和野馬搬家公司。正規(guī)的搬家公司專業(yè)誠信,規(guī)模大,服務(wù)業(yè)過硬,有很好的口碑,但是價(jià)格上比較貴,服務(wù)的對象主要是一些企業(yè)單位。由于歷史原因,市場上的確也存在一些野馬搬家公司,他們沒有正規(guī)的手續(xù),沒有在工商部門登記注冊,沒有固定的辦公場所,但是他們的價(jià)格低,對一些低收入者很有吸引力。很多市民搬家都認(rèn)為自己找到的正規(guī)搬家公司,結(jié)果不為其然,很多野馬搬家公司就是打著別人的旗號,坐收“漁翁之利”。讓顧客對正規(guī)搬家公司失去信任,使正規(guī)搬家公司的口碑越來越不好。
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