今天一大早我們深圳搬家公司的兩名搬家工人到位于蛇口的半島花園給客戶張先生搬家,是從半島花園搬到南山前海的心語(yǔ)家園。我們的工人剛上樓后面又來(lái)了一輛車(chē)廂上沒(méi)有任何標(biāo)示的貨車(chē),當(dāng)時(shí)我們沒(méi)在意。到客戶家里我們剛拿出搬家協(xié)議準(zhǔn)備跟客戶表明身份和簽訂搬家協(xié)議后面又進(jìn)來(lái)三個(gè)人,這三個(gè)人說(shuō)他們是搬家公司的,是禮拜六晚上約好的時(shí)間來(lái)搬家的。一下子來(lái)了兩家公司讓客戶有點(diǎn)迷糊,張先生說(shuō)我只聯(lián)系一家公司啊,我沒(méi)有聯(lián)系兩家公司,你們誰(shuí)是正規(guī)的搬家公司??jī)杉夜径颊f(shuō)自己是真的,都拿出了搬家清單,上面不但清楚的寫(xiě)著張先生的電話號(hào)碼,就連具體的地址和要搬的物品都一清二楚,這下讓張先生犯難了,明明是聯(lián)系一家,怎么來(lái)兩家呢?這可怎么辦?張先生和他愛(ài)人就當(dāng)房間里商量,兩家公司只能用一家,這其中有一家公司肯定是冒牌,為了辨明真?zhèn)螐埾壬鷮?duì)兩公司的工人說(shuō)除了自己的想法,還希望大家都能配合。
首先就是看工人的工作證,我們公司的兩名搬家工人都有工作證,上面有工人的相片和身份證號(hào)碼,還有公司的工號(hào),而另外公司的三個(gè)人根本就沒(méi)有證,連工衣都沒(méi)有穿。客戶問(wèn)他他們解釋說(shuō)冬季的工衣正在做,夏天的工衣這時(shí)候穿不了,所以近段時(shí)間新工衣沒(méi)到之前就不穿工衣了。解釋的合情合理,客戶繼續(xù)第二個(gè)問(wèn)題。
到樓下看貨車(chē),我們公司的貨車(chē)上面有我們公司的標(biāo)示,聯(lián)系電話和投訴電話,而對(duì)方的貨車(chē)什么也沒(méi)有,把車(chē)廂打開(kāi)我們的貨車(chē)?yán)锩嬗谐渥愕拿汉推桨遘?chē),而對(duì)方的貨車(chē)?yán)锩媸裁炊紱](méi)有。對(duì)方的解釋說(shuō)因?yàn)榭蛻舭峒业臇|西不多,所以派小車(chē),小車(chē)是沒(méi)有打廣告的,只有大車(chē)才有,這也是公司為了節(jié)約成本才這樣做的。至于里面為什么沒(méi)有毛毯他們的解釋說(shuō)是因?yàn)閺埾壬岬奈锲范际羌埾洌揪筒挥妹海前峒揖呋蚴前峒译娷?chē)?yán)锩婵隙〞?huì)帶那些東西過(guò)來(lái)。這次的解釋聽(tīng)起來(lái)也蠻有道理的,但孰是孰非已經(jīng)明了,那家公司什么也沒(méi)說(shuō)就走了。
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