居民在清遠搬家過程中為防止財物的損壞，可投保居民搬家保險。投保居民損家保險后，在清遠搬家過程中，居民財產因自然災害或遭受震動、撞擊、擠壓而造成搬家財產的破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂等所致的損失，以及為防止災害的蔓延歷支付的直接合理的施救費用，可以獲得保險公司的賠償。

    居民搬家需防止財物損壞清遠搬家公司難辭其咎，對因野蠻裝卸或故意及非法行為，因違章或不符合安全運輸的行為因毆斗、起哄、偷盜、短少散失、搶劫等所致的財產損失，保險公司不負責賠償。對一些無法鑒定價值的財產也不負責。

    參加保險以后的搬家物品在遭受保險責任范圍內的損失時，投保人應在出險后的次日起24小時內(遇節假日順延)，向保險公司報案，并會同檢驗，以便及時開展出險事故的處理工作。保險財產遭受損失后的殘余部分，可以折歸投保人，并在賠款中扣除。清遠搬家保險的保險金額以保險公司簽發的每份保險憑證上規定的人民幣1萬元為限。保險費每份為10元，被保險人如有需要可以申請加保。

    被保險財產遭受損失的當天起，30天內不向保險公司申請賠償，不提供必要的有關單證，不領取應得的賠款，作為自愿放棄索賠權益。投保居民搬家保險，可以直接到保險公司辦理，也可以委托清遠厚道搬家公司在辦理搬家手續時一并辦理。在居民搬家過程中，如果被保險人和保險人發生爭議不能解決時，可以提交仲裁機構或法院處理。