因為客戶這邊的員工都希望把自己的東西搶先搬到自己的座位上導(dǎo)致了我們的搬遷過程變得忙亂，客戶方有的員工甚至直接上車找自己的東西，然后要工人幫她搬上去，這種做法讓我們的工人有時候變得無所適從但又不好發(fā)火，只有按照客戶的要求往上搬。深圳搬家市場里面有我們這樣的服務(wù)態(tài)度的搬家公司不多，而給客戶寫詳細(xì)的搬遷計劃就更少了。我們寫計劃的目的主要是想讓客戶的搬遷過程能夠順順利利的進(jìn)行下去，同時更希望能夠得到客戶密切的配合，只有這樣搬遷過程才能有條不紊的進(jìn)行下去，否則耽誤時間不說，還有可能造成不必要的混亂，讓清點(diǎn)工作變得很艱難。
   昨天下午，深圳搬家公司接到老客戶世紀(jì)網(wǎng)通劉先生的電話，他們公司在上個月的月初把生產(chǎn)車間搬到東莞的松山湖，那次搬的東西多，因為只有一個生產(chǎn)車間，整個搬遷過程很順利。這次要搬的辦公區(qū)域的東西，有市場部、研發(fā)部、財務(wù)部、行政部、網(wǎng)管部、總經(jīng)辦、物控部和公共區(qū)域的物品。雖然部門多但實際要搬的物品不是很多，我在現(xiàn)場估算一下預(yù)計四車就能全部搞定，但是在搬遷的時間上各部門卻不能統(tǒng)一。從昨天下午起我最少接到客戶方面打來的四個電話，每個電話里面提到的搬家時間都不一樣，有說讓我們早上九點(diǎn)到，還有說讓我們中午十點(diǎn)到，還有一個讓我們下午一點(diǎn)半到，搞到最后我居然不明白我今天去是不去，直到晚上十點(diǎn)多才有一位自稱行政部的陳主管給我打來電話讓我們今天早上十點(diǎn)鐘到，只需要安排一臺貨車就行，本來預(yù)計的是兩臺貨車同時去。
    今天早上十點(diǎn)鐘我們準(zhǔn)時出現(xiàn)在客戶所在的辦公樓，我們剛進(jìn)去就有好幾個人讓我們的工人搬東西，又說先搬財務(wù)，到那邊去要準(zhǔn)備。又有說要先搬總經(jīng)辦的，還有的干脆直接把工人手上的手推車拿過去裝紙箱。最后我讓工人把手推車拿過來，先不要搬，等到客戶這邊搞清楚，這樣亂糟糟的很容易搞亂，搬過去的物品到新辦公地點(diǎn)后很難清點(diǎn)。最后我直接找到跟我聯(lián)系的行政部的陳主管，讓她做一下安排，一個一個部門的來搬，另外在搬運(yùn)的過程中不要那么多的人來指揮，我們只聽你一個人的，其他的人可以在裝車和卸車的地方看一下東西。行政主管聽從了我的建議，工人的搬遷工作才得以進(jìn)行下去。第一車貨剛裝完，現(xiàn)場還剩下不少東西，我們準(zhǔn)備開車走，陳主管說先等一下，這邊還有點(diǎn)事情沒有處理好，等了十幾分鐘才跟我說可以走了，剩下的東西下午再搬，先把這車搬過去。我們的貨車剛走陳主管又跟我說讓我讓公司再派一臺貨車過來，馬上就要，現(xiàn)在準(zhǔn)備一次性的全搬過去。中午十一點(diǎn)鐘的這個樣子實在是不好安排，因為早上出去搬家的車子這時候還沒有回來，最后我在我們的分公司福田搬家公司那邊抽調(diào)了一臺貨車過來。    

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