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公司不誠(chéng)信怎么在市場(chǎng)里建立起好的聲譽(yù)

[ 發(fā)布日期:2024-09-18 ] 來(lái)源:廣州搬家公司 【打印此文】 【關(guān)閉窗口】 瀏覽:

    我們常說(shuō)誠(chéng)信是建立在互信上面,有些客戶(hù)在經(jīng)歷過(guò)一次不愉快的搬家經(jīng)歷之后才知道找正規(guī)搬家公司才更放心,其實(shí)深圳搬家里是有很多正規(guī)搬家公司的,同時(shí)客戶(hù)也應(yīng)該檢視一下自己,在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該本著解決事情的態(tài)度來(lái)商量,我相信是沒(méi)有解決不了的事情,大家都退讓一步事情就圓滿解決了,就不會(huì)有那么多的是是非非了。還有就是在經(jīng)歷過(guò)了一次之后就應(yīng)該記住這些正規(guī)公司的電話,方便下次搬家的時(shí)候還能繼續(xù)找他們,這樣自己也省卻不少的麻煩。
   上個(gè)星期四我接到一個(gè)客戶(hù)的電話,說(shuō)是要從上梅林的多麗工業(yè)區(qū)搬公司到附近的一個(gè)工業(yè)區(qū),有客戶(hù)找我們當(dāng)然是好事,結(jié)果到現(xiàn)場(chǎng)才知道幾天前我們公司也是在這個(gè)工業(yè)區(qū)給另外一個(gè)公司搬東西,因?yàn)榭蛻?hù)的東西多出很多不說(shuō)臨時(shí)又要拆裝十幾個(gè)卡位,我們工人根據(jù)公司的規(guī)定要客戶(hù)增加費(fèi)用,結(jié)果客戶(hù)方不同意加錢(qián),還說(shuō)我們要搬就是原先談好的價(jià)錢(qián),要是不愿意就馬上走人,他們馬上新找一家公司來(lái)。結(jié)果是我們退出了,沒(méi)有跟客戶(hù)爭(zhēng)吵半句,更沒(méi)有要所謂的放空費(fèi)。而這次這個(gè)公司要搬遷就是原先沒(méi)有合作成功的客戶(hù)介紹的,通過(guò)客戶(hù)的介紹我才知道事情的經(jīng)過(guò)。
   原來(lái)我們深圳福田搬家公司的工人走后原先的客戶(hù)又找了一家公司,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)搬了一部分東西下來(lái)后就停下來(lái)了,說(shuō)客戶(hù)的東西多要加錢(qián),拆裝要加錢(qián),中午要給幾個(gè)工人買(mǎi)水買(mǎi)飯。客戶(hù)就問(wèn)他們要加多少?那幾個(gè)工人說(shuō)原先談好的價(jià)格是1200塊,總共給2000塊算了,要搞一整天的,客戶(hù)那邊當(dāng)然不同意,要他們走,不讓他們搬了,結(jié)果為這事吵起來(lái)了,搬家公司的工人最后強(qiáng)行把客戶(hù)的東西裝上車(chē),說(shuō)不給錢(qián)就把東西拉走。最后報(bào)警才把這件事情解決,當(dāng)然跟那個(gè)公司的合作一樣沒(méi)能繼續(xù)下去。后來(lái)又找了一家公司過(guò)來(lái),而且是事先把這邊的情況都說(shuō)明白了,才算是把東西搬過(guò)去了,但辦公家具出現(xiàn)很多損傷,而且客戶(hù)這邊幾圈電線最后不見(jiàn)了,很明顯是那些工人拿走了。因?yàn)檫@兩家公司經(jīng)常合作,這次要搬走就咨詢(xún)?cè)鹊哪羌夜荆此麄兪钦业哪且患夜荆孔詈笙劝嶙叩哪羌夜鞠蛩暮献骰锇橥扑]了我們,說(shuō)我們公司應(yīng)該是一個(gè)正規(guī)的公司,車(chē)上有明顯的標(biāo)示,工人也都是統(tǒng)一著裝,雖然最后沒(méi)有合作成但那些人的態(tài)度很好,沒(méi)有跟我們爭(zhēng)吵,也沒(méi)有提出無(wú)理的要求,這樣后搬家的客戶(hù)才找到我們。    

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