客戶所在的辦公室實(shí)在福田區(qū)的車公廟,這個(gè)地方我們經(jīng)常來(lái),所以這里的寫(xiě)字樓我們還是非常熟悉的,搬遷的情況我們也熟悉。當(dāng)時(shí)在搬遷現(xiàn)場(chǎng)我多次申明過(guò)要按順序來(lái),但客戶不聽(tīng)我們深圳搬家公司指導(dǎo),造成搬遷順序混亂客戶這邊是有原因的,這樣的場(chǎng)景我們以前是沒(méi)有遇到過(guò)的,要不就按照客戶的意見(jiàn)來(lái),要不就按照我們公司的安排來(lái),而這樣客戶累我們的搬家工人更累,搬上來(lái)的東西又要重新清點(diǎn),這純粹就是瞎折騰,不知深圳搬家的同行們你們有遇到過(guò)這樣的事情沒(méi)?
客戶這次是要從車公廟的本元大廈搬到僑香路的智慧廣場(chǎng),在搬遷前我還特地到客戶所在的公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,回公司后我還給客戶傳去了我公司的詳細(xì)資料、報(bào)價(jià)表和一份搬遷計(jì)劃書(shū),希望在搬遷的那一天能夠完全按照搬遷計(jì)劃書(shū)上面的來(lái),這樣在整個(gè)搬遷工作進(jìn)行的時(shí)候能夠有條不紊。還因?yàn)槲覀儼徇w過(guò)很多大型的公司,在這方面我們有經(jīng)驗(yàn),我寫(xiě)的這份計(jì)劃書(shū)是根據(jù)客戶的實(shí)際情況和要求寫(xiě)出來(lái)的,再結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)加以修改后才給到客戶的,可沒(méi)想到的是到了搬遷的那一天我原先寫(xiě)的計(jì)劃書(shū)一點(diǎn)作用也沒(méi)有派上,搬遷現(xiàn)場(chǎng)指揮的人很多不說(shuō),有些員工為了能夠早點(diǎn)搬走自己的物品就自己動(dòng)手,還把我們的拖車也拿過(guò)去。搬下去之后就要工人把東西裝上車,然后自己就坐上車。這樣以來(lái)整個(gè)搬遷現(xiàn)場(chǎng)就一團(tuán)糟,我多次提醒客戶,一定要按順序來(lái),我還找了跟我聯(lián)系的那位主管,但沒(méi)用,他說(shuō)他也做不了主。
到晚上搬遷工作正式結(jié)束,我們一共十三個(gè)工人還要幫客戶清點(diǎn),所有的紙箱和辦公家具全部放到指定位置,到完成的時(shí)候已經(jīng)是晚上十點(diǎn),我們的每一個(gè)工人都十分疲憊,相反,客戶對(duì)我們的服務(wù)還不滿意,還說(shuō)我們的管理有問(wèn)題,他們的員工還幫著搬了不少的東西,也都累得不行。
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